よくあるご質問
会員情報について
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Q. 会員情報を変更したい
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お客様のマイアカウントぺージへログインしてください。
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① ページ上部の『ログイン』をクリックしてください。
②メールアドレスとパスワードを入れて『ログイン』をクリックしてください。（すでにログインされていた場合は下記へ進んでください。）
③ご登録されているお名前を確認して、『会員情報の確認・変更』をクリックしてください。
④変更後の会員情報を入力して、ページ下部の『確認ページへ』をクリックしてください。
⑤確認画面を読んで「完了ページへ」をクリックし、「会員登録内容の変更をしました」と表示がでたら変更完了です！
① ページ上部の『マイページ』をタップしてください。
②メールアドレスとパスワードを入れて『ログイン』をタップしてください。（すでにログインされていた場合は下記へ進んでください。）
③ご登録されているお名前を確認して、『会員情報の確認・変更』をタップしてください。
④変更したい会員情報を入力して、ページ下部の『確認ページへ』をタップしてください。
⑤確認画面を読んで「完了ページへ」をタップし、「会員登録内容の変更をしました」と表示がでたら変更完了です！
定期購入について
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Q. 定期購入って何ですか？
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定められた間隔で自動的に商品が届くコースです。同じ商品を何度もご注文いただく必要ありません。
お支払いは商品お届けごとに1回分ずつ請求させていただきます。商品が不要となった場合こちらをご確認いただき手続きください。
（発送予定日の10日前までの手続きをお願いします） -
Q. 定期購入の手順を知りたい
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「お支払方法・お届け時間等の指定」において、「お届け時間の指定」で1回目のお届け日を、「お届け日・サイクル」で2回目以降のお届け周期・お届け時間をご選択ください。
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「間隔で指定する」または「日付で指定する」からお選びください。
「間隔で指定する」の場合、30日から60日の間で、
お届け時間は午前中（8時～12時）、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時でご選択いただけます。
「日付で指定する」の場合、毎月、2ヶ月ごと、3ヶ月ごと、4ヶ月ごと、5ヶ月ごと、6ヶ月ごとの1日から末日の間で、
お届け時間は午前中（8時～12時）、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時でご選択いただけます。 -
Q. 定期購入を休止・解約したい
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お客様のマイアカウントぺージへログインしてください。
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① ログイン後、『定期購入お申し込み一覧』をクリックしてください。
②定期申込番号が「継続中」となっていることを確認し、『お申し込み内容の確認・変更』をクリックしてください。（「発送準備中」となっている場合は操作できません）
③休止または解約したい定期購入を選択し、『一時休止・解約手続き』をクリックしてください。
④一時休止、休止、解約のいずれかを選択、休止・ご解約の理由を選択し『確認ページへ』をクリックしてください。
⑤確認画面を読んで「この内容で変更する」をクリックしてください。「会員登録内容の変更をしました」と表示がでたら変更完了です！
⑥「定期購入申込内容の変更完了」と表示がでたら変更完了です。解約されているかを確認したい場合は『お申し込み内容の確認はこちら』をクリックしてください。
⑦継続状況が「休止」や「解約」と表示されていたら休止・解約手続きが完了です！
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Q. 定期購入の支払い方法を変更したい
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お客様のマイアカウントぺージへログインしてください。
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① ログイン後、『定期購入お申し込み一覧』をクリックしてください。
②定期申込番号が「継続中」となっていることを確認し、『お支払い方法の変更』をクリックしてください。（「発送準備中」となっている場合は操作できません）
③変更したいお支払い方法を選択、「ゼウスクレジット決済」を選択された場合はカード情報を入力し、『確認ページへ』をクリックしてください。
④確認画面を読んで「この内容で変更する」をクリックしてください。「会員登録内容の変更をしました」と表示がでたら変更完了です！
⑤「定期購入申込内容の変更完了」と表示がでたら変更完了です。お支払い方法が変更されているかを確認したい場合は『お申し込み内容の確認はこちら』をクリックしてください。
⑥お支払い情報が変更したもので表示されていたら完了です！
店頭受け取りについて
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Q. 店頭受け取りの商品を店頭で支払いたい
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「店頭受け取り」の商品をカートに入れ、決済方法を選択する際に「代金引換（手数料無料）」を選択すれば店頭でお受け取りの際にお支払いとなります。
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①【店頭受け取り】と記された商品をカートに入れ、「ご購入手続きへ」を押します。
②「選択したお届け先に送る」を選択します。
（店頭でお支払い、商品の受け取りですのでお届け先住所は関係ありませんが、システムの都合上ご容赦ください）
③お支払い方法に「代金引換（手数料無料）」を選択し、「確認ページへ」を押します。
④配送方法が「店頭受け取り」、お支払方法が「代金引換（手数料無料）」であることを確認し、「注文を確定する」を押します。
⑤後日来店する際にお支払いと共に商品をお引き渡し致します。
